Allgemeine Geschäftsbedingungen 

 

Stand: 01.03.2016

 

§ 1 Anwendbarkeit der AGB 

Die AGB regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der Praxis Bellissima, Angelika Jellessen, Krefeld nachfolgend "Bellissima Krefeld" genannt und 

dem Klienten als Dienstvertrag im Sinne der §§ 611 ff. BGB, soweit zwischen 

den Vertragsparteien nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.

 

§ 2 Vertragsschluss 

Der Dienstvertrag kommt nach telefonischer, schriftlicher oder persönlicher Terminvereinbarung zustande, wenn der Klient die schriftliche Terminbestätigung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail oder in Ausnahmefällen auch per Post erhalten hat. Die Terminbestätigung "Bellissima Krefeld" erfolgt unmittelbar, spätestens 24 Stunden, nach telefonischer, schriftlicher oder persönlicher Terminvereinbarung. "Bellissima Krefeld" ist berechtigt einen Dienstvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen; insbesondere wenn es um körperliche Beschwerden geht, welche "Bellissima Krefeld" aufgrund seiner Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln kann oder darf oder ihn die Behandlung in Gewissenskonflikte bringen können. 

 

§ 3 Inhalt und Zweck des Dienstvertrages 

"Bellissima Krefeld" erbringt seine Dienste gegenüber dem Klienten in der Form, dass Kenntnisse und Fähigkeiten der Ausübung der Wellnessmassage zur Prävention anwendet werden. Es erfolgt zu keiner Zeit eine gewerbliche Ausübung der Heilkunde. Wellnessmassagen sind kein Ersatz für eine ärztliche oder heilpraktische Behandlung. Eine Wellnessmassage ist grundsätzlich nur möglich, sofern der Klient nicht an einer akuten körperlichen oder geistigen Erkrankung leidet. "Bellissima Krefeld" behält sich vor vereinbarte Termine auch kurzfristig gegenüber dem Klienten abzusagen. Eine Terminabsage seitens "Bellissima Krefeld" kann per E-Mail, telefonisch oder postalisch erfolgen. Der Klient hat keinen Regressanspruch gegenüber "Bellissima Krefeld" wenn eine Terminabsage den Patienten nicht rechtzeitig erreicht. 

 

§ 4 Absage, Stornierungsgebühr, Ausfall, Garantien 

Vereinbarte Sitzungstermine sind ausschließlich für den Klienten reserviert. Sollte ein bereits durch das Reich der Sinne Karlsfeld bestätigter Termin fristgerecht abgesagt werden, so werden generell immer Ersatztermine vorgeschlagen. 

Werden Termine vom Klienten nicht innerhalb von 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt, so werden diese mit 45,00 EUR berechnet. Sollte ein Wochenende vor dem gebuchten Termin liegen, so erhöht sich die Absagefrist auf 72 Stunden. Falls Sie einen bereits bezahlten Gutschein haben und nicht rechtzeitig absagen, so gilt dieser als eingelöst. Bei noch nicht bezahlten Gutscheinen wird der Gutscheinpreis berechnet. Gutscheine sind generell vorzulegen bzw. nachzuweisen, ansonsten werden 45 Euro berechnet. Bei Nichteinhalten des Termins oder verspäteter Absage kann darüber hinaus kein Ersatztermin gewährleistet werden.

Bereits mündlich oder schriftlich vereinbarte Folgetermine müssen ebenso mindestens 48 Stunden vorher abgesagt werden. Sollte ein Wochenende vor dem gebuchten Aufbautermin / Folgetermin liegen, so erhöht sich die Absagefrist auch hier auf 72 Stunden. Bei Nichtinhalten des Termins oder verspäteter Absage wird dieser mit 45 Euro berechnet und es kann auch bei Folgeterminen kein Ersatztermin gewährleistet werden.

Sollte der Therapeut verhindert sein die Leistungen zum vereinbarten Sitzungstermin zu erbringen, so kann er für evtl. entstandene Kosten nicht haftbar gemacht werden, es sei denn, die Verhinderung beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Im Falle einer Verhinderung kann ein Ausweichtermin vereinbart werden. Bei Verspätungen des Klienten über 30 Minuten kann der Therapeut den Sitzungstermin ablehnen. Im Falle einer Verspätung von über 30 Minuten behält sich"Bellissima Krefeld" das Recht vor eine Ausfallentschädigung in Höhe von 45 EUR zu berechnen. Falls Sie einen bereits bezahlten Gutschein haben gilt dieser auch hier als eingelöst. Der Therapeut "Bellissima Krefeld" behält sich das Recht vor innerhalb eines vereinbarten Termins die Behandlung abzubrechen, sofern dies aus seiner Sicht notwendig ist. In diesem Falle ist hier der volle Betrag laut Preisliste zu bezahlen. Falls Sie einen bereits bezahlten Gutschein haben gilt dieser auch hier als eingelöst.

 

§ 5 Vergütung 

Der Behandler /Therapeut von "Bellissima Krefeld" hat für seine Dienste Anspruch auf ein Honorar. Es gilt die jeweilige Preisliste am Tage der Terminbuchung oder die Preise, die beim telefonischen, schriftlichen oder persönlichen Beratungsgespräch bestätigt wurden. Die Anwendung anderer Gebührenordnungen oder Gebührenverzeichnisse ist ausgeschlossen. Die Gebühr ist grundsätzlich sofort nach Terminende in bar fällig. 

Im Falle einer gesondert vereinbarten Rechnungslegung gilt jedoch das auf der Rechnung angegebene Zahlungsziel. Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist beginnt das Mahnverfahren. Ab der 1. Mahnung wird neben den gesetzlichen Verzugszinsen auch eine Kostenpauschale für Mahngebühren/Portokosten in Höhe von 10,00 € geltend gemacht. Anschließend wird das gerichtliche Mahnverfahren eingeleitet, bei dem weitere Kosten für den Mahnbescheid bzw. die Gerichtskosten dazu kommen. Ratenzahlungen sind nur nach Absprache möglich.

 

§ 6 Anspruch 

Es besteht kein vertraglicher Anspruch auf einen bestimmten Behandler / Therapeuten.

 

§ 7 Vertraulichkeit der Daten von Klienten 

"Bellissima Krefeld" behandelt alle Klienten Informationen streng vertraulich. Ausgenommen sind Meldepflichten gegenüber Behörden seitens "Bellissima Krefeld"

 

§ 8 Urheberrecht 

Sämtliche durch "Bellissima Krefeld" zur Verfügung gestellten Materialien und Unterlagen (digital, schriftlich, Audio oder Video) unterliegen – soweit nicht anders gekennzeichnet – meinem Urheberrecht. Eine Weiterverwendung, Reproduktion, Weitergabe – egal welcher Art, auch auszugsweise, erfordert die schriftliche Einverständniserklärung durch "Bellissima Krefeld".

 

§ 9 Dienstleistungen von Drittanbietern 

"Bellissima Krefeld" haftet nicht für die Vermittlung von Kontakten sowie Kontakten zu Drittanbietern. "Bellissima Krefeld" haftet ausdrücklich auch nicht für Kontakte, die durch "Bellissima Krefeld" zu Stande gekommen sind.

 

§ 10 Salvatorische Klausel 

Zusätzliche Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Vereinbarungen oder die AGB insgesamt unwirksam sein oder werden, treten an die Stelle der unwirksamen Vereinbarung(en) rechtsgültige Vereinbarungen, die der/den unwirksamen von der Bedeutung her am Nächsten kommen.

 

§ 11 Gerichtsstand 

Gerichtsstand ist Krefeld